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        “福建省小微試點企業質量提升”廈門片區交流活動圓滿完成
              發布時間2020-09-21
        小微企業質量管理提升行動試點工作是今年省市場監管局認證檢測的重點工作,為更好地推動試點工作的開展,9月11日,廈門市市場監管局、翔安區市場監管局組織廈門方圓技術服務專家對小微企業質量管理提升行動試點情況進行跟蹤、評估,同時對試點經驗進行分享、總結。

               9月11日上午,廈門市局認證處陳達龍處長、翔安區局黃志東副局長、質監科楊德育科長和廈門方圓技術服務專家團隊一行7人參觀、走訪了5家試點企業中的廈門惠爾潔衛浴科技有限公司和廈門市滴亮日化有限公司。陳處長指出質量管理體系經過多年的驗證,證明這是一個有效的、高效的管理系統。目前市場競爭愈發激烈,要不斷樹立、強化企業品牌,才能使企業立于不敗之地,而品牌來自于積累、來自于客戶等各方的信心,質量管理體系能夠幫助企業更好地進行質量管理,最終使企業贏得客戶、贏得市場。翔安區局黃志東副局長提出質量管理體系在企業規范管理、標準化管理過程中有著十分重要的作用,但是要本質貫標,要適合企業自身的經營管理,從而提升企業的經濟效益。

               9月11日下午,廈門市參與質量提升試點的5家企業均展示了自參與試點提升以來發生的變化、收獲及下一步工作的重點。經過廈門方圓專家團隊的輔導,試點企業在以下方面取得較為明顯的改進:
               1、重新建立或修改原有文件,使制度、表單更加切合企業實際,如:有的企業從原來的37份文件“瘦身”為12份,作業表單從原來的114份整合、減少為76份,適用性增強、工作效率提升;
               2、通過流程梳理、優化,提升過程管理有效性和效率。如:通過對設計變更、生產訂單變更等流程管理,傳遞錯誤從每月3-5起降至目前的0起,每年節約因變更錯誤導致的呆滯材料、換線成本約6萬元。通過建立產前準備點檢及首件確認過程,解決批量性質量問題,減少返工,現場人員由20人減少為17人,預計每年可減少人工投入約15萬元。
               3、加強現場5S、目視化管理,如:通過對生產車間線邊倉及倉儲區域的重新布局定位、增加區位物料類別、物料卡等,改變現場物料堆放混亂的問題,提升倉庫發料、配料工作效率。通過改進,3名物料配送人員工作效率提升15%以上,僅此一項每年可節約人工成本約1.66萬元。
               4、生產設備、工藝優化、提升,如:通過更換自動灌裝機,減少了6名操作人員,每年可以減少成本支出20余萬元。
               試點企業匯報結束后,與會的5家企業負責人進行了積極、踴躍、懇切的發言、討論。 

               亮而麗楊總說,在決定改善提升之初,廈門方圓鄭總親自實地考察,跟他進行了一整天的交流,幫助他下定了改進的決心,也感謝廈門方圓投入了大量的人力、精力。他認為這次改善活動與其說是幫助企業提升,不如說是幫助企業老板在質量意識、管理認識的提升。原來困擾公司多年的客訴問題,在近一個多月未再發生,提升了企業在客戶中的形象和企業管理的自信心,沒有客訴了,返工也減少了,原來20個人做的事情現在17個人就可以做,也減少了人工成本。這次改善效果很不錯,但更為重要的是把改善效果固化,等這次試點活動結束后,希望后續和廈門方圓保持長期合作,持續改進。
               滴亮日化趙總說他以前對企業管理不熟悉,對質量沒有引起100%的重視,在廈門方圓老師的引導下逐認識到質量管理是一個系統的事情,員工的意識要能跟得上、人想做才行,不換思想就換人,同時對廈門方圓老師的技術服務給與了極大的肯定和感謝。
               惠爾潔、米博、安一啟的負責人、代表均進行了發言,他們認為其他企業毫無保留的經驗分享給了他們很多啟示,很多小微企業的問題是共性的,其他企業的解決思路會幫助他們少走彎路,同時也給了他們改進的勇氣和信心。質量管理、質量提升也是一個漫長、持續的過程。他們表示試點活動進行以來,公司的質量系統管理、關鍵過程優化、現場管理提升等方面均有一定的成效。在后面推進過程中,會更加積極、有效的支持、配合這次提升試點活動,以期更大的進步、改善。

               廈門方圓認證鄭總表示在小微企業提升試點開始之際,廈門方圓就非常重視這項工作,第一時間組建了經驗豐富的專家團隊,同時不計成本地投入了大量的人力、物力,目前也取得了一些效果,但是還遠沒有到達終點,希望各企業家和廈門方圓技術服務團隊繼續攻堅克難,取得更大的成果。

               翔安區局楊科長做了總結性發言,他指出質量改善是一個長期的過程,同時企業要正視自身存在問題,敢于剖析。同時改善可以從企業的痛點、難點、易改點開始,這樣成效會比較顯著,也有助于提升企業改進的信心,以后希望更多的企業加入到質量改善的行列中。最后與會人員還建立了企業改善提升微信工作群,方便大家在群里共同分享改進的經驗、訣竅,增強改進成效。
         

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