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        熱度爆棚!方圓物業服務認證項目推出了~
              發布時間2020-04-28

        一、認證背景

            隨著物業管理行業競爭加劇,物業使用者需求的日益多樣化,當前物業管理行業面臨轉型升級,客戶需求的升級需要物業企業能提供差異化的服務,提高供給質量水平和檔次,滿足不同客戶群體的需求。眾多優秀的物業服務企業主要通過導入質量管理體系并獲得第三方認證,體現其服務質量管理的規范性。

            早在“十一五”國家科技支撐計劃重點項目“國家重點領域認證認可推進工程”中,“服務質量評價技術研究及其在公共服務領域的應用”就作為研究課題之一,中國標準出版社同時出版發行了《物業管理服務質量評價與服務認證》。方圓標志認證集團是我們較早從事物業服務認證研究工作的技術機構之一,其目的就是引導物業服務企業在未來的競爭中持續獲得競爭優勢,從“住戶滿意”提升到“追求卓越”。

        二、實施意義

        ??指導運用規范化的服務模式提高物業服務的服務能力。

        ??尋求服務技術活動的隱患和不足的改進,保證自身管理風險可控。

        ??向公眾證明自身服務能力,提高市場競爭力。

        ??響應相關主管機構倡導,進一步尋求更多資金幫助。

        三、認證依據
        GB/T 20647.9-2006《社區服務指南 第9部分 物業服務》
        CQM/F-RZ-ZY-04-001《物業服務認證評價規范》

         

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